Trocas e devoluções
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Identificação empresarial
IZZAT EXPRESSOperada por: NATALY DOLAVALE DE FREITAS LTDA
CNPJ: 68.527.724/0001-21
Endereço: Avenida Brig Faria Lima, 1811, Sala 1119, São Paulo, São Paulo, BR, CEP 01452-001.
E-mail: narallydolavale@gmail.com
WhatsApp: (37) 9 9863-6406
Arrependimento da compra
Em compras realizadas pela internet, a solicitação de devolução pode ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme a legislação aplicável. Entre em contato com o número do pedido e o motivo da solicitação.
Garantia legal de 90 dias
Produtos duráveis contam com garantia legal de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Esse prazo não substitui o direito de arrependimento de 7 dias aplicável às compras online. Se houver problema, preserve a embalagem e envie fotos ou vídeos para nossa equipe orientar os próximos passos.
Produto avariado, diferente ou com defeito
Preserve a embalagem e envie fotos ou vídeos do produto e da embalagem. Nossa equipe analisará o caso e orientará os próximos passos, incluindo troca, reparo ou reembolso quando aplicável.
Contato
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Última atualização: 23 de agosto de 2026.